Здравствуйте Уважаемые форумчане. Выношу на ваш суд тему. Выиграл данный аук http://www.staraya-moneta.ru/forum/messages/forum91/topic75039/message679538/#message679538 Сегодня в своем почтовом отделении вынужден был отказаться от получения письма,в связи с его порчей фотографии выкладываю(сделаны в присутствии заведующей),Вскрывать конечно отказался вес ровно 20 грамм - coinsde написал что было 30 грамм был аккуратно вырезан кружок-судя по всему твердой основы не было письмо вернется назад в Германию Что делается в таких случаях? как в такой ситуации стороны несут убытки ? С уважением ко всем
В теме!!! Самому интересно что и как в такой ситуации делать, т.к первый раз такой случай у меня. Вес постараюсь на почте точный выбить, думаю проблем с этим не будет.
Нибел пишет: Что делается в таких случаях? как в такой ситуации стороны несут убытки ?
Как договоритесь. Я, например, точно такой же случай в феврале "съел" за свой счет, т.к. обещал покупателю доставку. А страховка EMS, как оказалось, полная фикция. Теперь при продаже явно указываю, что риск по доставке на покупателе. Вообще думаю, неплохо было бы добавить такой пункт (как разруливаются подобные случаи) в правила продаж. Т.е. продавец должен это оговорить в описании лота. Так сказать, для полной ясности.
Кмк, по данному конкретному случаю, так как оговорено не было, справедливым решением представляется убыток пополам.
П.С. Кстати, мою посылку вскрыли также на Внуковской таможне и таким же способом - просто разрезав лицевую часть конверта. Подозреваю, что наши монеты встретились.
Что и как, и куда прибыло нам этого уже не узнать. Как и говорил в личной переписке с Николаем, готов разделить убыток пополам. А товарищам кто овладел данный экземпляр, пожелать им, мать их за ногу!
wwww1111 пишет: В описи было указано, что внутри монета с такой-то ценностью?
Застраховано и задекларировано было, как надо. USPS - это же, как и любая корпорация в США. Деньги берут с удовольствием, а вот платить Судиться с ними можно только в федеральном суде. Через 50 дней (а конкретно, на последний 50 день) рассмотрения выдали стандартную отписку, которую они всем шлют.
Цитата
The laws governing nonmailable, prohibited, or restricted items state that responsibility for mailability rests with the mailer, not the United States Postal Service. Since your claim contained prohibited items, we have no alternative but to deny your claim.
Сейчас подал appeal, а это еще 45 дней рассмотрения. Т.е. даже в этом на изматывание работают. Пока писал appeal, прочитал ихние IMM, DMM. Составлено, как надо. Правила равномерно размазаны (mailability, valuable items, eligibility, IMM ссылается на DMM, в DMM еще ограничения, и т.д.). В одном пункте запрещены "Other valuable articles", a при этом макс. покрытие EMS по страховке $5000. Т.е. составляли как раз для таких случаев.
globaldjs пишет:The laws governing nonmailable, prohibited, or restricted items state that responsibility for mailability rests with the mailer, not the United States Postal Service. Since your claim contained prohibited items
Меня всегда удивляло, а какого рожна тогда почта принимает к пересылке и описи предметы, если они nonmailable. С лойерами говорили? Есть резон судиться?
Вероятнее всего нужно более тщательно упаковывать в какую-нибудь твердую упаковку, например пластик от дисков, что-бы предотвратить прямой доступ к вложению без полного вскрытия отправления. Для дорогих монет увеличение стоимости от веса я думаю будет незначительным.
wwww1111 пишет: Меня всегда удивляло, а какого рожна тогда почта принимает к пересылке и описи предметы, если они nonmailable. С лойерами говорили? Есть резон судиться?
Ну они и указали, что по закону это ответственность отправителя. А мы так, просто коробки развозим.
Пока нет, надо пройти все три шага claim/appeal и консул. Потом думать буду, стоит ли. Думаю представляете, сколько стоит обратиться к юристу. Явных причин для отказа в страховке я не вижу. Но почтовые правила составлены таким образом, что отказать могут и без причин.
Василий Владимирович пишет: Вероятнее всего нужно более тщательно упаковывать в какую-нибудь твердую упаковку, например пластик от дисков, что-бы предотвратить прямой доступ к вложению без полного вскрытия отправления. Для дорогих монет увеличение стоимости от веса я думаю будет незначительным.
Эх, Василий Владимирович... Видели бы Вы, как я упаковываю. Если глаз положили, ничего не поможет. Моя посылка была строительным ножом распорота и содержимое просто вытащили. С "полным вскрытием" назад упаковку и прислали.
globaldjs пишет: Пока нет, надо пройти все три шага claim/appeal и консул. Потом думать буду, стоит ли. Думаю представляете, сколько стоит обратиться к юристу.
Понятно. Стоимость, к сожалению, представляю. Вначале лучше неформально узнать стоит ли игра свеч и какие прецеденты по подобным кейсам.
Lundgaar пишет: Хоть строительной пеной всё заливай
Ага, думал уже об этом. В кирпиче из эпоксидки отправлять...
В догонку. Так как я сам видел, что представляет из себя пакет, когда из него украли содержимое, я с подозрением отношусь к случаям, когда содержимое якобы украли и упаковку аккуратно "по шву, чтобы муха неподточила" заклеили как и было. Может такое и бывает. Но как показывает мой непосредственный опыт и снимок ТС, вору нет смысла возиться с пакетом после вскрытия. Ножом полоснул, вскрыл, достал. И все, виноватых нет. Смысл заклеивать?
Вчера разговаривал с начальником своего почтового отделения по поводу участившихся летом случаев пропаж и вскрытий отправлений. Она подтвердила, что летом в сезон отпусков на сортировку и доставку набирается большое количество временных работников, в том числе гастарбайтеров. Они вообще ничего не боятся, т.к. уверены, что уволятся раньше, чем их возможно "возьмут за задницу". Так что летом риск, действительно, многократно возрастает
coinsde пишет: Цитата Василий Владимирович пишет: вскрыл, посмотрел, порадовался, добавил бонус и отправил дальше.Увы! Но с русским менталитетом это невозможно.
таки да, раньше было возможно. Год 2004 или 2005. Покупаю неплохой рубль Ал. III на ebay. Отправили мне его заказным письмом, которое до меня так и не дошло. Отправитель, месяца через полтора, перевел мне 25 евро, полученные им в качестве компенсации от почты. Монета, правда, стоила мне ок. 65 евро. А еще недели через две, приносят лохмотья конверта, на котором виден мой адрес. К лохмотьям прицеплен кулечек с рублем. Были времена...
coinsde пишет: Цитата Василий Владимирович пишет: вскрыл, посмотрел, порадовался, добавил бонус и отправил дальше.Увы! Но с русским менталитетом это невозможно.
Хм... а с немецким - возможно?
А у меня был другой случай, правда еще в Украине. Конверт приехал вскрытый (скотч по клапану разрезан ), а там два слаба с золотыми 5 р Н2 - бери не хочу. Удивительно то, что никто не тронул.
При оплате сверяйте мой ник с инициалами получателя.
Возможно все! Но как правило письма долго у нас в Германии не задерживаются, это так из своих источников по работе почты Германии, работают быстро и эффективно что бы не залеживалось на почте. Как и писал первый раз у меня такое за приличное время отправки монет.
Марк70 пишет: Отправитель, месяца через полтора, перевел мне 25 евро, полученные им в качестве компенсации от почты...А еще недели через две, приносят...
Ну вы-то, разумеется, 25 евро после этого вернули продавцу, да?
coinsde пишет: Увы! Но с русским менталитетом это невозможно.
А причём тут менталитет и к тому же "русский"??? Буквально на днях,от меня недошла монета купленная Machos13-ом. Долго ждать не стали,я вернул ему полную сумму. Хотя и предупреждал что отвечаю только за застрахованные. Вернул без всяких разбирательств,так как небольшой косячок был за мной......потерял почтовый квиток. Вот и всё!
Марк70 пишет: Отправитель, месяца через полтора, перевел мне 25 евро, полученные им в качестве компенсации от почты...А еще недели через две, приносят...
Ну вы-то, разумеется, 25 евро после этого вернули продавцу, да?
нет конечно. Этот мудак отправил монету, которая стоила 60 с лишним евро, в простом бумажном конверте и деньги мне не вернул. Только 25 евро вместо 65, хотя все косяки были его. Он свои деньги получил, а 25 евро еще с почты за потерю письма скачал. Так что за все разы, что почта мои письма теряла и ничего мне не возвращала нужно было с них что-то поиметь хоть раз.