Здравствуйте. Прошу администрацию ознакомится с тем, что у меня пропали/нет уведомлений на подписанные темы, пропали/нет уведомлений на личные сообщения. Я, элементарно из-за этого не смогу вовремя продать/выкупить лот. Кроме этого уже не раз отключалась подписка на тему В настройка ничего не отключал. С уважением.
Более того, на вопрос к администрации почему, после продажи и выставлении плюса в репу от пользователя, через сутки идет снижение, мне пишут, "программа" снижает рейтинг.. Что это за программа?
Приветствую. Та же история. Подписан на торговые разделы, перестали приходить уведомления. Ещё и когда заходишь в раздел, не в тему, пропала кнопка "подписаться", в темах она есть, но всё равно, даже если и подписан уведомления не приходят.
Иногда делаю ставку не подписываясь на тему, не стесняемся, при необходимости напоминаем в личку.
Ознакомились. На ваш вопрос был дан ответ в предыдщуей ветке, 6 мая. Вот ссылка:
Продублирую, если вам не хочется смотреть предыдущие ветки:
Со стороны форума и сайта никаких изменений в работе или сбоев нет. Мы уже много раз разъясняли, что недоставка писем на ящике мейл.ру связана исключительно с политикой мейл.ру и ее алгоритмами. Они произвольно подкручивают свои спам листы и периодически глушат все рассылки. Принципы, по которым сайты попадают в фильтр, хаотичны и непрозрачны. Например, если пользователь хоть раз в жизни нажал "Это спам" в ящике мейл ру, или настроил переадресацию, то подписка будет регулярно отваливаться. При этом не важно, будет ли это сообщение на форуме, рассылка маркет-плейса или служебное письмо для восстановления пароля. В 90% случаев после обращения пользователя в поддержку мейл ру там снова включают доставку писем, но это до следующего раза.
Мы более 9 месяцев напрямую общались с техническими отделами в мейл ру, пытались настроить их алгоритмы, внести технические изменения на нашей стороне и защитить пользователей СМ от произвола. Несмотря на потраченные шестизначные суммы на программистов, несмотря на потерянные человеко-часы, проблема с недоставкой по прежнему сохраняется. Сделать мы ничего не можем и теперь уже не будем. Писать жалобы на форум Старой монеты бесполезно, все эти жалобы просьба адресовать в эту компанию самостоятельно.
Доставку на ящики mail.ru мы НЕ ГАРАНТИРУЕМ, использовать их для этого форума и вообще для жизни НЕ РЕКОМЕНДУЕМ. Проект mail.ru, как нам представляется, больше не направлен на работу пользователей с электронной почтой, у них другие приоритеты, другие владельцы и другие принципы работы. Они считают, что сами могут решать, какие письма вам прочитывать, а какие от вас надо скрывать. Чем раньше вы смените ящик на другие домены тем быстрее избавитесь от проблем.
